LIVING SUPPORT

住まい探しの、その先も。 日本での毎日に、安心を。

契約前の準備から、入居後の小さな困りごとまで。日本での暮らしを、身近なところから支えます。

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写真はサービスのイメージです。
THOUGHTFUL SUPPORT

一人ひとりのご希望から、 一つひとつ丁寧に。

慣れない手続きや言葉の不安を、一人で抱えなくて大丈夫です。まずは状況をお聞きし、対応できる内容と進め方をご案内します。

  • 電気・ガス・水道の手続き案内
  • インターネット開通のご相談
  • 管理会社とのコミュニケーション
  • 家賃・更新・退去などのご相談
HOW WE HELP

ご相談から、その先まで。

  1. 01

    契約前の準備

  2. 02

    入居時の手続き

  3. 03

    入居後のご相談

  4. 04

    更新・退去のご相談

QUESTIONS & ANSWERS

よくあるご質問

Q.入居した後も相談できますか?

電気・ガス・水道・インターネット、管理会社とのやり取り、更新・退去などについてご相談いただけます。状況に応じて対応内容をご案内します。

Q.鍵を受け取れば、その日から電気・ガス・水道を使えますか?

利用開始の手続きが必要です。特にガスは開栓時に立ち会いが必要な場合があるため、引越し日が決まったら早めに手配しましょう。

Q.日本語が分からなくても、入居時の電気・ガス・水道を手配できますか?

はい。弊社が提携する外国語対応のライフライン手配サービスをご利用いただけます。電気・ガス・水道などの利用開始をサポートし、手配サービスの利用料は無料です。電気・ガス・水道などの利用料金は別途かかります。

Q.入居後に設備の故障や水漏れが起きたら、誰に連絡しますか?

まずは契約書や入居案内に記載された管理会社・緊急連絡先をご確認ください。被害が広がるおそれがある場合は速やかに連絡し、状況を写真に残しておくと、その後の説明に役立ちます。

Q.住まい探し以外のことも相談できますか?

はい。住まいに関わる手続きや、入居後に必要なサービスの手配についてもご相談いただけます。ご相談内容を伺い、対応できる範囲をご案内します。

LET’S TALK ABOUT YOUR NEXT CHAPTER

あなたのこれからを、
お聞かせください。

まだ、はっきり決まっていなくても。まずは、気になることから。

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